Dans le secteur des services à la personne, les réseaux sont confrontés à des défis majeurs tels que la pénurie de main-d’œuvre qualifiée, aggravée par une demande croissante et des conditions de travail difficiles qui impactent la rétention des employés. En parallèle, il faut gérer des pressions économiques avec des budgets limités et des normes de qualité élevées, tout en naviguant dans un environnement réglementaire complexe et variable.
Des outils simples et efficaces pour les équipes sur le terrain est essentielle afin d’optimiser leur travail quotidien. Enfin, la réputation et l’image de marque sont cruciales, nécessitant une formation adaptée et accessible aux employés, dont le turnover est important.
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